La maison

Tout l'art Maison Pattounes

Du couchage moelleux à l'imperméable breton, de la balade quotidienne au grand voyage : retrouvez ici l'intégralité de nos pièces, pensées pour le confort de votre chien et l'élégance de votre quotidien.

Livraison offerte Retours sous 14 jours Une équipe joignable en semaine
1 produit
Le guide complet

Bienvenue chez Maison Pattounes

Vous découvrez notre boutique ? Ce guide vous présente notre démarche, nos quatre univers et tout ce qu'il faut savoir pour choisir sereinement l'équipement de votre compagnon.

L'art de prendre soin de son chien au quotidien

Chez Maison Pattounes, nous croyons qu'un accessoire pour chien ne devrait jamais opposer le confort de l'animal et l'élégance du foyer. Chaque pièce de notre catalogue est choisie pour répondre à un vrai besoin du quotidien — protéger, réchauffer, rafraîchir, transporter, faire dormir — tout en s'intégrant harmonieusement à votre intérieur et à votre style de vie.

Notre catalogue s'articule autour de quelques principes simples :

  • Le confort avant tout : des matières agréables, des coupes et des volumes pensés pour le bien-être du chien
  • La durabilité : des produits faits pour accompagner votre compagnon saison après saison
  • L'esthétique : des coloris sobres et des finitions soignées, parce que l'équipement de votre chien partage votre maison
  • L'accompagnement : guides de tailles, conseils d'usage et une équipe joignable rapidement

Quatre univers, tous les moments de vie

Pour vous aider à trouver rapidement ce qu'il vous faut, nos produits sont regroupés en quatre grands univers :

La Balade

Tout l'équipement d'extérieur : bottes de protection, imperméables et accessoires pour les chiens qui marchent partout, du soleil d'été au crachin breton.

La Sieste

Le repos est sacré. Nos lits, paniers et couchages offrent à votre chien un sommeil profond, quel que soit son âge ou sa taille.

Le Transport

Pour les déplacements du quotidien comme les grands voyages : sacs et solutions de transport alliant confort du chien et sérénité du maître.

L'Été

Une sélection saisonnière pour traverser la belle saison protégé du soleil, du bitume brûlant et de la chaleur.

Comment bien choisir l'équipement de son chien

Le bon achat commence presque toujours par la bonne taille. Un produit mal dimensionné, même de qualité, ne remplira pas son rôle : une botte trop serrée gêne, un lit trop petit nuit au sommeil, un sac trop juste met le chien mal à l'aise.

Nos quelques règles d'or :

  1. Mesurez votre chien plutôt que de vous fier à sa race seule : à race égale, les gabarits varient beaucoup
  2. En cas d'hésitation entre deux tailles, privilégiez généralement la plus grande
  3. Tenez compte de l'usage : fréquence, saison, sensibilité particulière de votre compagnon

Chaque fiche produit précise les dimensions et les correspondances utiles. Pour aller plus loin, notre guide des tailles détaille la méthode de mesure, et notre équipe reste disponible en cas de doute.

Livraison, retours et accompagnement

Commander chez Maison Pattounes doit être simple et sans risque :

  • Livraison offerte en France métropolitaine
  • Commande expédiée sous 48h
  • 14 jours pour changer d'avis : rétractation selon nos conditions de vente
  • Une équipe joignable du lundi au vendredi pour toutes vos questions

Notre objectif : que vous achetiez l'esprit tranquille, et que votre compagnon profite pleinement de son nouvel équipement. Une question avant de commander ? Écrivez-nous, nous sommes là pour vous guider.

Vos questions

Tout ce qu'il faut savoir

Et si mon colis n'arrive pas, ou arrive endommagé ?

Écrivez-nous à contact@maisonpattounes.fr : en cas de retard, de colis endommagé ou jamais reçu, nous cherchons la solution avec vous.

Si l'article vous parvient abîmé ou ne correspond pas à votre commande, nous le remplaçons ou le remboursons, et les frais de retour sont à notre charge. Joignez des photos si vous le pouvez, cela accélère les choses.

La livraison est-elle offerte ?

Oui : livraison offerte sur toute la boutique, sans minimum d'achat, partout en France métropolitaine.

Comment choisir la bonne taille pour mon chien ?

Chaque fiche produit a son propre guide des tailles, avec les mesures correspondantes.

Mesurez votre chien plutôt que de vous fier à sa race : deux chiens d'une même race peuvent avoir un tour de poitrail très différent. En cas de doute, écrivez-nous à contact@maisonpattounes.fr, nous vous aidons à choisir.

Puis-je retourner un article si la taille ne convient pas ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous annoncer votre rétractation, puis de 14 jours pour renvoyer l'article. Il doit être non utilisé, complet et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge. En revanche, si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous les prenons intégralement en charge. Écrivez-nous à contact@maisonpattounes.fr pour lancer le retour.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un e-mail dès l'expédition de votre colis.

Vous pouvez ensuite le suivre à tout moment depuis notre page de suivi, avec votre numéro de commande.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le règlement s'effectue sur une page de paiement sécurisée, en connexion chiffrée : vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises et nous n'y avons jamais accès.

Les moyens de paiement acceptés sont affichés sur chaque fiche produit et au moment de régler.